Triển khai AI trong lĩnh vực hành chính công mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng đi kèm với không ít thách thức:
1. Thách thức:
- Thiếu nguồn lực và kỹ năng: Nhiều cơ quan hành chính chưa có đủ nhân sự hiểu biết sâu về AI.
- Lo ngại về đạo đức và an ninh: Sử dụng AI trong quản lý hành chính có thể gây ra rủi ro về quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu.
- Tích hợp với hệ thống hiện có: Nhiều hệ thống CNTT trong khu vự...