Hệ thống phần mềm đặt lịch hẹn online giải quyết TTHC ở cấp xã với nhiều chức năng thông minh như: đặt lịch giải quyết TTHC online qua web, app điện thoại, kiosk, hệ thống còn cho phép in phiếu hẹn, tra cứu tình trạng hồ sơ, xác thực người dùng qua OTP, và tiếp nhận thông tin lời gọi qua loa chuyên dụng…
